Zorgaanbod verbeteren

Door ons zorgaanbod te verbeteren én vernieuwen, maken we het verschil in Friesland. Met de invoering van zorgprogramma’s specialiseren we ons aanbod.

Met het project De toekomst is nu kijken we naar onze zorgprocessen en bereiden ons  voor op de toekomst. Ook richten we ons op het  verbeteren van ons aanbod werk- en dagbesteding.  

Zorgprogrammering

We werken toe naar duidelijke kaders voor  passende zorg. Met de invoering van zorgprogramma’s  willen we onze zorg verder professionaliseren  en werken met wetenschappelijk  onderbouwde methodieken. We werken zorgprogramma’s  uit voor verschillende doelgroepen,  waarin wordt beschreven aan welke standaarden  de zorg moet voldoen.  
Er zijn meerdere redenen waarom wij onze zorg vormgeven binnen zorgprogramma’s:

  • Op dit moment worden methodieken en  interventies willekeurig gekozen zonder  duidelijke besluitvorming.  
  • De problematiek bij cliënten wordt steeds ernstiger en meer ingewikkeld.
  • We gaan een toekomst tegemoet waarin we meer zorg met minder mensen moeten leveren. Dit vraagt om een combinatie van hoogwaardige en efficiëntere zorg.
  • Zorgprogramma’s dragen bij aan het realiseren van de ambities van Alliade waarin is aangegeven dat Alliade het expertisecentrum LVB (Lichte Verstandelijke Beperking) en specialist op het gebied van ouderenzorg wil worden.
Wat is een zorgprogramma?

Een zorgprogramma beschrijft de zorg  voor een specifieke groep cliënten. In een  zorgprogramma staat wie op welk  moment bepaalde zorg levert en hoe  deze zorg op elkaar is afgestemd. Een  zorgprogramma maken we op basis van  richtlijnen en beschrijft per cliëntgroep  aan welke standaarden en regelgeving de  zorg voldoet. Dit geheel noemen we een  basisprogramma. Naast een  basisprogramma per cliëntgroep stellen  we ook optionele pluspakketten samen.  Per cliënt kijken we welk zorgprogramma  het beste past.  

 

Wat is er in 2024 bereikt?

  • In 2025 zijn de volgende zorgprogramma’s opgeleverd:
    • Verstandelijke beperking en dementie
    • Lichte verstandelijke beperking en ernstig probleemgedrag (LVB+)
  • Er zijn belangrijke stappen in het aanmeld- en plaatsingsproces voor de ouderenzorg beschreven. Dit proces maakt inzichtelijk welke stappen worden doorlopen om cliënten te koppelen aan het juiste zorgprogramma en de locatie die het beste past bij hun ondersteuningsvraag.
  • Er is gestart met de uitwerking van het  programma Korsakov en Ernstige  verstandelijke (meervoudige) beperking/Zeer  ernstige verstandelijke (meervoudige)  beperking. 
  • Er zijn stappen gezet om de organisatie klaar  te maken voor de implementatie van  zorgprogramma’s in 2026. Er is een hel der en  gezamenlijk perspectief ontwikkeld: we  weten wanneer een zorgprogramma  succesvol is, welke voorwaarden daarbij  horen en welk model ons steunt om daar te  komen.  

Wat zijn de doelen voor 2026?

  • In 2026 worden de volgende  zorgprogramma’s opgeleverd:  
    • Ernstige verstandelijke (meervoudige)  beperkingen/Zeer ernstige verstandelijke  (meervoudige) beperkingen (EV(M)B/  ZEV(M)B) 
    • Ernstige verstandelijke beperkingen en ernstige bijkomende problematiek (EVB+)
    • Matige verstandelijke beperking 
    • Korsakov
  • In 2026 wordt er gestart met het zorgprogramma Geronto Psychiatrie
  • Er wordt een start gemaakt met het realiseren   van een succesvolle implementatie van het  zorgprogramma LVB, LVB+ en verstandelijke  beperking en dementie. Het doel is dat alle  betrokken teams werken volgens eenduidige,  methodisch onderbouwde zorgprogramma’s. 

De toekomst is nu

Hoe kunnen we ons werk zó organiseren, dat  we kwalitatief goede zorg blijven bieden op  een manier die houdbaar is voor de toekomst?  Dat is de centrale vraag binnen het project  De toekomst is nu. Vier teams van de  Meidoorn-locaties in Beetsterzwaag gingen  samen met de projectleider hiermee aan de  slag. Het antwoord: een herontwerp van het  zorgproces. Maar werkt dat ook echt?  

Het herontwerp van het zorgproces heeft vier pijlers:

  1. Samenwerking over de vier woningen
  2. Inzet van anders- of niet geschoolden
  3. 20% minder inzetbare uren (door personeelstekort)
  4. Een andere functiemix binnen de teams.

Op basis hiervan is een herontwerp ontwikkeld  wat medewerkers moet helpen om hun  werkzaamheden slimmer te organiseren.  

Wat is er bereikt in 2025?

Samen met de medewerkers van de  Meidoorn-locaties is het zorgproces  opnieuw ontworpen. Daarbij is onder  andere gekeken naar de rollen en functies,  het woning-overstijgend werken en  technologie. Zo zijn ten aanzien van de  rollen en taakverdeling de huishoudelijke  werkzaamheden uit de zorgfuncties gehaald  en worden deze taken nu uitgevoerd door  een huishoudelijk medewerker. 
Het nieuwe zorgproces is getest en  geëvalueerd op de Meidoorn-locaties. Uit de  evaluatie is gebleken dat er stappen zijn gezet  in het anders kijken naar de zorg. 

Er is meer samenwerking tussen de woningen  op de Meidoorns tot stand gekomen. Zo wordt  er bijvoorbeeld bij ziekte niet altijd vervanging  gezocht. De proef heeft aangetoond dat het  werk met 20% minder inzet uitgevoerd kan  worden maar dat de randvoorwaarden nog  beter moeten worden ingericht. Het gaat dan  bijvoorbeeld om het verlagen van de  administratieve lasten.  

Wat verdient aandacht?

Het implementeren op andere locaties is nog niet  gelukt. De randvoorwaarden moeten eerst op orde  worden gebracht. Ook is het belangrijk dat locaties  worden geënthousiasmeerd om te starten.  

Wat zijn de doelen voor 2026?

Er wordt in 2026 gekeken naar de inzet van  zorgtechnologie om werkzaamheden slimmer te  organiseren. Het gaat dan om de inzet van de  Robot Sara, Artificial Intelligence (AI) en het  exoskelet. Een exoskelet ondersteunt het lichaam  van een medewerker waardoor het minder zwaar  wordt belast bij bijvoorbeeld het helpen van een  cliënt bij een transfer van lig naar zit. 

In 2026 gaat het project over in het project  slimmer organiseren. Er wordt in 2026 in nauwe  samenwerking met het project Slimmer  organiseren gestart met het project Regeldruk  vanuit de afdeling Praktijk Wetenschappelijk  Onderzoek (PWO) van Alliade. Met het project  Regeldruk worden de administratieve lasten op de  woonlocaties in kaart gebracht. Het doel hiervan is  om de administratieve lasten te verlichten.