Zorgaanbod verbeteren
Door ons zorgaanbod te verbeteren én vernieuwen, maken we het verschil in Friesland. Met de invoering van zorgprogramma’s specialiseren we ons aanbod.
Met het project De toekomst is nu kijken we naar onze zorgprocessen en bereiden ons voor op de toekomst. Ook richten we ons op het verbeteren van ons aanbod werk- en dagbesteding.
Zorgprogrammering
We werken toe naar duidelijke kaders voor passende zorg. Met de invoering van zorgprogramma’s willen we onze zorg verder professionaliseren en werken met wetenschappelijk onderbouwde methodieken. We werken zorgprogramma’s uit voor verschillende doelgroepen, waarin wordt beschreven aan welke standaarden de zorg moet voldoen.
Er zijn meerdere redenen waarom wij onze zorg vormgeven binnen zorgprogramma’s:
- Op dit moment worden methodieken en interventies willekeurig gekozen zonder duidelijke besluitvorming.
- De problematiek bij cliënten wordt steeds ernstiger en meer ingewikkeld.
- We gaan een toekomst tegemoet waarin we meer zorg met minder mensen moeten leveren. Dit vraagt om een combinatie van hoogwaardige en efficiëntere zorg.
- Zorgprogramma’s dragen bij aan het realiseren van de ambities van Alliade waarin is aangegeven dat Alliade het expertisecentrum LVB (Lichte Verstandelijke Beperking) en specialist op het gebied van ouderenzorg wil worden.
Wat is een zorgprogramma?
Een zorgprogramma beschrijft de zorg voor een specifieke groep cliënten. In een zorgprogramma staat wie op welk moment bepaalde zorg levert en hoe deze zorg op elkaar is afgestemd. Een zorgprogramma maken we op basis van richtlijnen en beschrijft per cliëntgroep aan welke standaarden en regelgeving de zorg voldoet. Dit geheel noemen we een basisprogramma. Naast een basisprogramma per cliëntgroep stellen we ook optionele pluspakketten samen. Per cliënt kijken we welk zorgprogramma het beste past.
Wat is er in 2024 bereikt?
- In 2025 zijn de volgende zorgprogramma’s opgeleverd:
- Verstandelijke beperking en dementie
- Lichte verstandelijke beperking en ernstig probleemgedrag (LVB+)
- Er zijn belangrijke stappen in het aanmeld- en plaatsingsproces voor de ouderenzorg beschreven. Dit proces maakt inzichtelijk welke stappen worden doorlopen om cliënten te koppelen aan het juiste zorgprogramma en de locatie die het beste past bij hun ondersteuningsvraag.
- Er is gestart met de uitwerking van het programma Korsakov en Ernstige verstandelijke (meervoudige) beperking/Zeer ernstige verstandelijke (meervoudige) beperking.
- Er zijn stappen gezet om de organisatie klaar te maken voor de implementatie van zorgprogramma’s in 2026. Er is een hel der en gezamenlijk perspectief ontwikkeld: we weten wanneer een zorgprogramma succesvol is, welke voorwaarden daarbij horen en welk model ons steunt om daar te komen.
Wat zijn de doelen voor 2026?
- In 2026 worden de volgende zorgprogramma’s opgeleverd:
- Ernstige verstandelijke (meervoudige) beperkingen/Zeer ernstige verstandelijke (meervoudige) beperkingen (EV(M)B/ ZEV(M)B)
- Ernstige verstandelijke beperkingen en ernstige bijkomende problematiek (EVB+)
- Matige verstandelijke beperking
- Korsakov
- In 2026 wordt er gestart met het zorgprogramma Geronto Psychiatrie
- Er wordt een start gemaakt met het realiseren van een succesvolle implementatie van het zorgprogramma LVB, LVB+ en verstandelijke beperking en dementie. Het doel is dat alle betrokken teams werken volgens eenduidige, methodisch onderbouwde zorgprogramma’s.
De toekomst is nu
Hoe kunnen we ons werk zó organiseren, dat we kwalitatief goede zorg blijven bieden op een manier die houdbaar is voor de toekomst? Dat is de centrale vraag binnen het project De toekomst is nu. Vier teams van de Meidoorn-locaties in Beetsterzwaag gingen samen met de projectleider hiermee aan de slag. Het antwoord: een herontwerp van het zorgproces. Maar werkt dat ook echt?
Het herontwerp van het zorgproces heeft vier pijlers:
- Samenwerking over de vier woningen
- Inzet van anders- of niet geschoolden
- 20% minder inzetbare uren (door personeelstekort)
- Een andere functiemix binnen de teams.
Op basis hiervan is een herontwerp ontwikkeld wat medewerkers moet helpen om hun werkzaamheden slimmer te organiseren.
Wat is er bereikt in 2025?
Samen met de medewerkers van de Meidoorn-locaties is het zorgproces opnieuw ontworpen. Daarbij is onder andere gekeken naar de rollen en functies, het woning-overstijgend werken en technologie. Zo zijn ten aanzien van de rollen en taakverdeling de huishoudelijke werkzaamheden uit de zorgfuncties gehaald en worden deze taken nu uitgevoerd door een huishoudelijk medewerker.
Het nieuwe zorgproces is getest en geëvalueerd op de Meidoorn-locaties. Uit de evaluatie is gebleken dat er stappen zijn gezet in het anders kijken naar de zorg.
Er is meer samenwerking tussen de woningen op de Meidoorns tot stand gekomen. Zo wordt er bijvoorbeeld bij ziekte niet altijd vervanging gezocht. De proef heeft aangetoond dat het werk met 20% minder inzet uitgevoerd kan worden maar dat de randvoorwaarden nog beter moeten worden ingericht. Het gaat dan bijvoorbeeld om het verlagen van de administratieve lasten.
Wat verdient aandacht?
Het implementeren op andere locaties is nog niet gelukt. De randvoorwaarden moeten eerst op orde worden gebracht. Ook is het belangrijk dat locaties worden geënthousiasmeerd om te starten.
Wat zijn de doelen voor 2026?
Er wordt in 2026 gekeken naar de inzet van zorgtechnologie om werkzaamheden slimmer te organiseren. Het gaat dan om de inzet van de Robot Sara, Artificial Intelligence (AI) en het exoskelet. Een exoskelet ondersteunt het lichaam van een medewerker waardoor het minder zwaar wordt belast bij bijvoorbeeld het helpen van een cliënt bij een transfer van lig naar zit.
In 2026 gaat het project over in het project slimmer organiseren. Er wordt in 2026 in nauwe samenwerking met het project Slimmer organiseren gestart met het project Regeldruk vanuit de afdeling Praktijk Wetenschappelijk Onderzoek (PWO) van Alliade. Met het project Regeldruk worden de administratieve lasten op de woonlocaties in kaart gebracht. Het doel hiervan is om de administratieve lasten te verlichten.