Voorwoord: Kwaliteitsverslag
In dit kwaliteitsverslag delen we hoe we bij Alliade de zorgkwaliteit verbeteren, welke doelen we hebben bereikt en aan welke punten we nog werken.
In 2023 lag onze focus op het bouwen aan een toekomstbestendige organisatie met gekwalificeerde medewerkers en duurzame zorg. We controleren onze resultaten op teamniveau via audits, zelfevaluaties en metingen. Dit doen we tot op locatieniveau. In 2022 zijn we gestart met het auditen van alle zorglocaties.
De complexiteit van de zorgvragen nam toe in 2023. Dit eiste meer van onze teams. We hebben onderzoek gedaan naar methodieken in de gehandicaptenzorg. Op termijn willen we deze methodieken in de vorm van 'zorgprogrammering' breed implementeren. De uitrol van dit intensieve traject starten we in 2024. Hierbij kijken we verder dan alleen onze zorg voor mensen met een verstandelijke beperking. Ook onze onderdelen ouderenzorg en jeugdzorg worden hierin meegenomen.
Daarnaast hebben we te maken met personeelsverloop en verzuim, wat de stabiliteit van de teams beïnvloedt. We zetten acties in om dit tegen te gaan en geloven dat zorgprogrammering hier positief aan kan bijdragen.
Ondanks financiële uitdagingen door stijgende kosten en complexere zorgvragen, hebben we 2023 positief afgesloten en zijn alle projecten weer op gang. We waarderen de enorme inzet van onze medewerkers. Hun veerkracht loodst ons door een uitdagende periode. Samen doen we wat wél kan. Nu - en in de toekomst!
Voor meer informatie over Alliade, zie ook ons bestuursverslag en de jaarrekening op www.jaarverslagenzorg.nl.
Elze Vonk Loes Kater
Voorzitter Raad van Bestuur Lid Raad van Bestuur